In der Immobilienbranche ist es momentan superwichtig, Handwerker an der Hand zu haben, mit denen man am besten schon jahrelang zusammenarbeitet und gute Stammkundin ist.
Eine dieser Firmen, die wir für Heizung und Sanitär hatten, hat im Sommer aufgegeben bzw. die Mitarbeiterinnen sind von einer anderen Firma übernommen worden.
Womit sich diese Firma wohl tatsächlich übernommen hat.
Seit August renne ich hinter diversen Reparaturarbeiten hinterher, z.B. eine simple WC Drückerplatte in einer Wohnung austauschen zu lassen.
Heute habe ich mal wieder angerufen und war zugegebenermassen langsam etwas ungehalten. Ich fragte nach dem Auftrag, der Mensch am Apparat suchte wohl im System und bequemte sich nach einiger Zeit, ziemlich lahm zu antworten: „Jaaaa, ich gucke, ob wir mal einen Termin machen können.“ Ich weise darauf hin, dass das jetzt über 2 Monate dauert, als Ausrede kam, es wäre ja jetzt kalt und Heizungen würden ausfallen, das hätte Priorität. Verstehe ich. Dennoch konnte ich mir nicht verkneifen, zu sagen, dass es im August noch nicht kalt war …
Daraufhin war er beleidigt. Ein Mimöschen als Handwerker.
Liebe Leute, sagt doch gleich bescheid, wenn es an Kapazität fehlt, dann habe ich wengistens eine Chance, nach einer Alternative zu suchen. So sind nur beide Parteien genervt.