Der Fernseher, der im Wohnzimmer steht, hat den Geist aufgegeben, der Bildschirm hat schlicht die Grätsche gemacht und nur noch Streifen, Schwarzweissmuster u.ä. gezeigt.
(Selbstverständlich haben wir alles geprüft, ob’s am Kabel liegt, an der Sat-Antenne, an irgendwelchen Interferenzen mit anderen Geräten etc.pp.)
Also habe ich am 22. September kurzerhand einen neuen bestellt, bei Amazon, inklusive Mitnahme und Entsorgung des Altgerätes.
Ich erhielt eine Versandbestätigung, dass der heisse Scheiss am Samstag, 28. September kommen sollte, die Mitnahme war auf den Zeitraum 7:00 bis 19:00 Uhr datiert.
Samstag morgen erhielt ich eine E-Mail, der Wunschtermin könne nicht eingehalten werden, das Transportunternehmen würde mich anrufen.
Ich hatte keine Ahnung, dass die meine Telefonnummer weitergeben bzw. dass ich diese überhaupt angegeben habe.
Anyway, es rief sowieso keiner an. 😉
Bis heute morgen konnte ich auch weder eine Lieferverfolgung ansehen, noch die Bestellung stornieren, wie in der E-Mail angeboten. Es gab nicht einmal die Möglichkeit, den Verkäufer zu kontaktieren.
Eben kam eine weitere E-Mail mit einer Versandbestätigung. Zum 28. September …
In der Bestellübersicht steht, die Lieferung „Wurde am 28. September erwartet.“
In der Tat, Amazon, in der Tat.
Immerhin kann ich jetzt die Lieferung stornieren. Was ich auch tun werde.
Hmm, es wurde storniert, aber auch wieder nicht, d.h. unter stornierten Bestellungen sehe ich nichts. In der Lieferverfolgung sehe ich, dass das Paket zurückgesendet wird. Hat es also irgendwo eine Runde gedreht? Übernachtet?
Wird es doch noch ausgeliefert und ich darf es nicht annehmen? Fragen über Fragen.
Erinnert mich allerdings wieder einmal daran, dass man grosse, teure Elektronik nicht unbedingt bei Amazon kaufen sollte.
Mein grosses Grafiktablett, letztes Jahr war’s glaube ich, kam auch als aussortierter Schrott bei mir an. Gottseidank konnte ich damals zurücksenden und bekam das Geld zurück. Das muss leider nicht immer so „reibungslos“ laufen.