Kategorie: Aufreger

Nur am Geld kann man sie packen

Musk ist wütend, weil die EU ihm bzw. „X“ eine Strafe aufbrummen will, wegen Transparenzmängeln. Glaube ich sofort. Also, das mit der fehlenden Transparenz.
Ihm fällt nun nichts besseres ein, als gleich alles in Schutt und Asche hauen zu wollen. EU abschaffen. Das käme sehr vielen dieser diktatorischen, autokratischen und terroristischen Staaten sehr gelegen. Wesderhalb ihm prompt einer der russischen Honks beipflichtet. Der gute alte, sehr alte, Trump, bläst ins gleiche Horn. Mann, Mann, Mann.

Eigentlich eine Ironie, dass ausgerechnet die EU und damit auch Deutschland, die Demokratie und Vielfalt gegen so – tschuljung – hässliche Staaten wie USA Russland verteidigen muss.

Und ausserdem möchte ich, dass Männer keine Macht mehr bekommen. Vor allem keine Regierungsmacht. Und zwar so lange, bis auch Frauen die Gelegenheit hatten, sich entsprechend korrupt und machtgeil zu entwickeln. Das muss doch möglich sein.

9. Dezember 2025

Kundenservice?

Ich mache gerade die dritte Baustelle auf: mein Handyvertrag.
Nach dem Kontowechsel habe ich die geänderte Bankverbindung brav hinterlegt und die Info erhalten, dass Änderungen bis zu 24 Stunden dauern könnten.
Für mich war die Sache erledigt, allerdings erhielt ich irgendwann eine Mahnung, weil, ratet, man stur versucht hat, vom alten Konto abzubuchen.
Ich überwies also die Rechnung, erhielt im nächsten Monat wieder eine Rechnung, auf der stand, ich solle überweisen. Im Kundenkonto überprüfte ich noch einmal meine Daten, alles korrekt.
Anschliessend lud ich das Lastschriftformular herunter und erteilte ein neues Lastschriftmandat, hätte ja sein können, dass bei der Übernahme irgendwas schief gegangen war.
Ich bekam Anfang letzten Monats eine Bestätigung, das Lastschriftmandat sei eingegangen. Ich bekam heute die aktuelle Rechnung, und ratet, immer noch soll ich überweisen.
Ich rief mein Konto auf und hinterliess eine Anfrage, warum die neue Bankverbindung nicht genutzt wird, warum das hinterlegte Lastschriftmandat nicht genutzt wird.
Die Antwort erfolgte relativ zügig, und zwar so: Ihr Konto weist einen offenen Betrag auf, bitte überweisen Sie. Bitte teilen Sie uns Ihre aktuelle Bankverbindung mit.
Das kann doch nicht von einem des lesens fähigen Menschen geschrieben sein, oder?
Meine Antwort war jedenfalls nicht mehr so sehr nett …
Und jetzt schaue ich mich wohl nach einem neuen Handyvertrag um. Vielleicht auch mal mit neuem Handy, mal sehen.

19. November 2025

Alle bekloppt

Es gibt so Phasen, da denkt man, absurd wäre das neue normal. Da häufen sich überraschende Probleme an, für deren Bearbeitung man weder Zeit noch Lust hat.

Zu dem weiter ungelösten Problem mit der Einspeisevergütung trat am Wochenende ein Schreiben der Krankenkasse, die die Genehmigung eines Hilfsmittels, meiner Kompressionsstrümpfe, ablehnte. Ich musste das bestimmt dreimal lesen, bevor ich immer noch nicht verstand, warum. Irgendwas hatte der Leistungserbringer, sprich das Sanitätshaus, verbockt. Ich rief heute erstmal die Krankenkasse an, die konkretisierte, irgendeine Anlage Nr. 6 würde fehlen, die ich hätte unterschreiben müssen. Ich kann mich erinnern, dass ich wie üblich irgendwas unterschrieben habe, wobei ich keine Ahnung habe, ob es sich um diese Anlage 6 handelt.
Anschliessend rief ich das Sanitätshaus an, wartete bestimmt 15 Minuten mit Dudelmusik, bekam schliesslich jemanden an den Apparat, der mir, obwohl in der richtigen Abteilung, nicht helfen konnte, aber versicherte, man würde sich melden.
Da sich dieses Sanitätshaus schon öfter unrühmlich bekleckert hat, was eigentlich jedesmal zu wochenlangen Verzögerungen geführt hat, muss ich mir wohl ein anderes suchen …

Eben erhielt ich angeblich ein Schreiben der depotführenden Bank, dass mein Wertpapierübertragungswunsch vom Status intermediary registered shares in direct registered shares nicht durchgeführt werden konnte, weil die Lagerstelle nicht geantwortet habe.
Nach dem Login in meinen Shareholder Account sehe ich tatsächlich meine Aktien nicht mehr. Die, die monatelang, der Auftrag stammt nämlich vom August, dort registriert waren, sind wieder weg. Ob ihr mich verarschen wollt, habe ich gefragt?!

Drehen langsam alle am Rad? Und wollen mich drängen, mitzudrehen?

10. November 2025

Schriftlich

Wozu Hotlines überhaupt da sind, ausser Kundinnen zu vertrösten, sie vielleicht in die Irre zu führen, erschliesst sich mir nicht.
Vor ein paar Tagen hatte ich den Stromanbieter noch einmal per E-Mail angeschrieben, wegen der wahrscheinlich doppelt bezahlten Rechnung für den Messstellenbetrieb. Gestern rief jemand an, ich konnte das Gespräch aber nicht annehmen. Also rief ich heute an, gelangte auch relativ zügig an eine Mitarbeiterin.
Es ging jedoch nicht um diese Rechnung, sondern wieder einmal um die Einspeisevergütung und den Widerruf, der angeblich erteilt wurde, beim Netzbetreiber angeblich nie angekommen ist.
Eine Kopie des Widerrufs könne man mir nicht schicken, sowas machten sie nicht …
Letzendlich riet man, den Netzbetreiber schriftlich aufzufordern, die Bestätigung des Widerrufs zu schicken, den ich an den Stromanbieter weiterleiten solle, wozu auch immer. Vielleicht für die Zahlung der Einspeisevergütung, die angeblich immer noch an den Stromanbieter ausgezahlt wird, was dieser aber von sich weist.

Muss ich das verstehen? Langsam habe ich die Faxen nämlich dicke. Ich bin geneigt, gemäss DSGVO beide Parteien aufzufordern, eine Aufstellung sämtlicher Daten auszuspucken, die sie gespeichert haben, inkl. Kontoauskunft, Verträgen etc. Schriftlich natürlich.

7. November 2025

Strom und kein Ende

Letzte Woche hat die freundliche Callcenterdame vom Netzbetreiber mein Anliegen, das ich bereits zweimal per E-Mail kundgetan hatte, noch einmal aufgenommen (und sogar den Vorgang eingetragen, hurra!) und gesagt, wenn ich bis zum Wochenende keine Antwort habe, sollte ich noch einmal anrufen.
Habe ich soeben getan. Diesmal geriet ich natürlich an eine andere Dame, die meinen Vorgang auch sah, mich aber damit abbügelte, das dauere halt. Verstehe ich. Nichtsdestotrotz habe ich angekündigt, mich nächste Woche erneut zu melden. Ich gehe denen jetzt so lange auf die Nerven, bis sie es so eskalieren, dass ich endlich, endlich auch mal eine Antwort erhalte …

Und nun auf zum Stromanbieter: ich hatte erneut auf einen der Vorgänge geantwortet, und nun endlich um Antwort zur Einspeisevergütung und Erstattung der zu Unrecht gezahlten Messstellengebühr gebeten. Bisher keine automatische Bestätigung. Vielleicht schmeissen sie alles, was meinen Vertrag betrifft, inzwischen umgehend in den Orkus.

4. November 2025

Keine Abtretungserklärung

Habe ich ja geahnt, der Stromanbieter, dem ich den Solarstrom vertraglich abgetreten hatte, kassiert zur Zeit doppelt, einmal die Einspeisevergütung, ausserdem meinen Abschlag für Netzstrom.
Auf meine zeitgleich losgeschickte Anfrage hat sich inzwischen der Netzbetreiber gemeldet, nicht aber der Stromanbieter.
Wenn man nicht hinter allem herläuft …

Update:

Auch der Vertragspartner hat sich gemeldet, schriftlich und telefonisch, und versichert, die Abtretungserklärung pünktlich widerrufen, jedoch keine Bestätigung erhalten zu haben.
Mit der E-Mail bin ich umgehend wieder zum Netzbetreiber gedackelt und habe um erneute Überprüfung gebeten.

Mit der Rechnung für den Messstellenbetrieb werde ich dagegen noch zum Vertragspartner dackeln, ich habe jetzt eine direkte Ansprechpartnerin, yeah.

14. Oktober 2025

Unverhüllt

In einer Doku wird ein Typ gezeigt, der anderen Typen erzählt, Frauen seien wie Süssigkeit, unverhüllt würden sie Bakterien und Fliegen anziehen.
Der vergleicht also seinesgleichen mit Bakterien und Fliegen?
Was für ein Haufen Mist.

10. September 2025

Digitales betteln

Eine Zeitlang beinhaltete jedes zweite Video auf der For you Seite bei Tiktok Betteleien. Nach Aufmerksamkeit (bitte guckt mir ganz lange beim essen zu, gebt mir likes, teilt, kommentiert, damit ich mit dem Erlös mein Haus abbezahlen, meine Krankheit kurieren, meine Kinder füttern kann); nach Verkäufen (alle finden meine Produkte hässlich, beleidigen mich, niemand kauft meine gehäkelten Puppensocken); nach Spenden (Geschenke per Amazon, Gofundmes).
Nachdem ich diese Videos nicht mehr geliked habe und gleich weitergescrollt bin, hatte der Algorithmus Erbarmen und spielte wenig bis gar keine dieser Unterhaltung aus.
Vorhin jedoch war es wieder soweit, in einem Video ploppte der schlichte Text auf: ich hab‘ nix zu essen, sendet mir Geld.
Ich habe mir die Mühe gemacht, das Profil aufzurufen: 99 Prozent der Videos enthalten diesen Betteltext.
Soll das Satire sein? Oder Abzocke auf unterstem Niveau?
Den Kommentaren nach zu urteilen, scheinen ein paar Leute gewillt, zu spenden. Andere verweisen auf die Tafeln, oder die Möglichkeit, arbeiten zu gehen.
Um ehrlich zu sein: es kotzt mich sehr an, dass durch solche Videos die Hilfsbereitschaft der Menschen, die noch über Anstand und Nächstenliebe verfügen, mit Füssen getreten wird. 😡

4. September 2025

Informationspflichten?

Haben Versicherer eigentlich eine Bringschuld, oder Versicherte eine Holschuld?
Ich meine, sie müssen über Beitragsanpassungen doch rechtzeitig informieren, meinetwegen auch digital, aber sie können doch nicht von den Versicherten erwarten, dass die sich jeden Monat einloggen und nachsehen, ob da irgendwas im Postfach herumliegt.
Da erwarte ich wenigstens eine E-Mail, dass es eine Nachricht im Postfach gibt.
Alle machen das.
Nur nicht das Unternehmen, bei dem ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Dort habe ich erst heute gesehen, dass ein veränderter Beitrag abgebucht wurde. Ich loggte mich ein, und konnte nicht erkennen, dass es eine Nachricht im Postfach gab.
Das enthielt aber eine Mitteilung vom Juli (!) über eine Beitragsanpassung. Wenn ich eine E-Mail bekommen hätte, hätte ich sogar ein Sonderkündigungsrecht gehabt. Das ist jetzt natürlich hinfällig.
Ich muss doch mal nachschauen, ob ich die Lastschriftvereinbarung nicht widerrufen und auf Dauerauftrag umstellen kann.
In dem Fall müssten sie mir ja nachweisen, dass sie mich über eine Beitragsanpassung rechtzeitig informiert hätten, und können sich wohl kaum darauf berufen, dass sie irgendwann irgendwo irgendwas hinterlegt haben, ohne bescheid zu geben.

28. August 2025

Aufdringliche Verkäuferinnen

Gibt es nicht nur offline.
Vor kurzem suchte ich Informationen zu einem alten Zigarettenetui aus Alpacca.
Dabei landete ich auch auf einer Kleinanzeigenseite, aus der ich mich offensichtlich viele Tage zuvor nicht ausgeloggt hatte, und die deshalb jeden meiner Schritte akribisch aufgezeichnet hat.
Ich habe mir nur den Text zu dem Exponat durchgelesen, keinen Kontakt aufgenommen, kein Gebot abgegeben, nichts markiert oder gespeichert, nada, niente, rien, und habe die Seite anschliessend verlassen.

Eben bekam ich eine E-Mail, ob ich noch an dem Artikel interessiert wäre. WTF?
Ich fühle mich verfolgt. Das ist nicht nur lästig, sondern wirklich fucking aufdringlich.

21. August 2025